A presente política de privacidade descreve a forma como a CattleEye Limited ("CattleEye", "nos", "nosso" e "nós") recolhe, utiliza e partilha informações de identificação pessoal pertencentes a explorações agrícolas, distribuidores, utilizadores do sítio web e utilizadores finais que acedem aos nossos serviços ("Dados Pessoais"). Cada um destes fornece ou partilha Dados Pessoais através das suas interações com a CattleEye ou através da utilização dos nossos serviços e produtos. Normalmente, estas trocas ocorrem através da nossa plataforma SaaS baseada em navegador, na qual as imagens de vídeo e as análises podem ocasionalmente mostrar dados de imagem pertencentes a pessoas e não apenas ao gado monitorizado pelos nossos sistemas. Os Dados Pessoais também estão contidos em qualquer aplicação que publiquemos para download (uma "Aplicação") ou através do nosso sítio web (https://cattleeye.com/ (o "Site"). Ocasionalmente, as imagens de vídeo e os dados pessoais podem ser trocados ou acedidos no âmbito de formações que realizamos ou através da nossa equipa de assistência, que necessita de acesso a esses dados.
Pedimos que leia atentamente a presente política de privacidade para compreender as nossas práticas relativas aos seus Dados Pessoais. Ao visitar o Site, utilizar o nosso sistema ou plataforma SaaS, ou ao enviar-nos informações, o Utilizador aceita e consente plenamente as práticas descritas nesta política. A CattleEye respeita a evolução da legislação de proteção de dados. Cumprimos o Regulamento (UE) 2016/679 (o "RGPD da UE") na medida em que este continue a aplicar-se às nossas atividades ou clientes na UE. Cumprimos igualmente a versão mantida do RGPD da UE conforme aplicável a partir de 1 de janeiro de 2021 no Reino Unido (conforme alterada e atualizada periodicamente) (o "RGPD do Reino Unido").
O QUE RECOLHEMOS E ONDE O RECOLHEMOS
A CattleEye classifica os diferentes dados que trata em aproximadamente três categorias principais:
Os Dados Brutos incluem dados: (i) recolhidos a partir dos sistemas informáticos do Cliente, (ii) recolhidos a partir de produtos de terceiros utilizados pelo Cliente (na medida permitida pelos respetivos termos de licenciamento), (iii) recolhidos manualmente pelo Cliente (por exemplo, em papel, em folha de cálculo Excel), (iv) introduzidos por um Cliente num produto digital da CattleEye (por exemplo, uma aplicação SaaS), e (v) produzidos por um sensor ou outro componente de um produto digital físico da CattleEye
Os Dados Melhorados (restritos ou não restritos) incluem: (i) a interpretação humana ou automatizada de dados não estruturados, (ii) conjuntos de dados que combinam Dados Brutos com dados detidos pela CattleEye, (iii) parâmetros de um modelo matemático ajustado ou treinado com utilização dos Dados Brutos, (iv) o resultado de sinal de um algoritmo de processamento de sinal digital que utiliza Dados Brutos de sensores
Os dados anonimizados e/ou agregados incluem dados: (i) tratados internamente através da utilização de um algoritmo ou de outro mecanismo, ou (ii) agregados pela CattleEye de tal forma que os dados passem a fazer parte de um conjunto de dados mais amplo. Como tal, por definição, não contêm Dados Pessoais, pelo que as regras de privacidade de dados não se aplicam.
ONDE RECOLHEMOS ESTES DADOS
Informações que o Utilizador ou a sua Exploração Agrícola nos fornecem
Se o Utilizador for um utilizador final, poderemos recolher o seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico, número de telefone, número de fax, nome de utilizador, palavra-passe e informações demográficas (como o sexo e a profissão). Ocasionalmente, receberemos outros identificadores pessoais, como a imagem de uma pessoa obtida incidentalmente através de imagens de vídeo ou de análises relacionadas com determinado gado.
Todos estes Dados Pessoais podem chegar até nós quando alguém:
se regista para se tornar um utilizador final autorizado do nosso Site;
nos envia, a nós ou à equipa de assistência, uma mensagem;
se torna distribuidor dos nossos produtos ou serviços (ou trabalha para um distribuidor);
contribui para a nossa tecnologia, produtos e serviços (participando numa sessão de formação ou desenvolvendo melhorias à análise de vídeo e às suas funcionalidades);
participa num fórum de discussão no Site ou nas redes sociais; ou
nos comunica um problema.
Informações que obtemos de terceiros
Poderemos obter informações sobre o Utilizador a partir de outras fontes, tais como distribuidores, sistemas integrados de gestão agrícola (caso estejamos ligados a estes) e parceiros-chave. Haverá ocasiões em que o material recebido por nós conterá Dados Pessoais. Poderemos adicionar esta informação à que já detemos proveniente deste Site e de outros sítios, de modo que esta passe essencialmente a constituir Dados Melhorados, conforme acima descrito.
Informações recolhidas automaticamente
Poderemos registar automaticamente informações não identificáveis pessoalmente sobre o Utilizador, a sua utilização do sistema CattleEye e da nossa plataforma SaaS, bem como os cookies e o navegador no seu computador. Por exemplo, ao visitar o nosso Site, poderemos registar o tipo de sistema operativo do seu computador, o tipo de navegador, o idioma do navegador, o sítio web que visitou antes de navegar até ao nosso Site, os horários de acesso, as páginas que visualizou, o tempo que permaneceu numa página, informações sobre a interação com a página (tais como deslocamento, cliques e passagens do rato) e outras informações sobre a sua utilização e ações no nosso Site. Periodicamente, poderemos compilar ou produzir informações não identificáveis pessoalmente de forma agregada, por exemplo, através da análise de dados de vídeo do gado ou da divulgação de estatísticas sobre as tendências que observamos no setor ou em determinados rebanhos. Poderemos também recolher informações potencialmente identificáveis, tais como endereços de Protocolo Internet (IP), relativas a utilizadores com sessão iniciada e a utilizadores finais que deixam comentários em fóruns de discussão ou em canais de redes sociais que possam ou não estar associados ao nosso Site. Divulgamos quaisquer dessas informações de identificação pessoal (que os titulares tenham, em qualquer caso, tornado públicas) nos termos das mesmas políticas descritas em "Partilha de Dados Pessoais" mais abaixo.
A CattleEye como Responsável pelo Tratamento e Subcontratante?
É comum entre os fornecedores de soluções e aplicações SaaS que existam ocasiões em que a Empresa seja, em determinados momentos, responsável pelo tratamento (por exemplo, dos Dados Melhorados, das imagens de vídeo e das informações daí resultantes, bem como dos dados dos seus colaboradores no âmbito da sua atividade) e, noutros momentos, subcontratante, quando atuamos sob instrução de clientes pagantes, como as explorações agrícolas (que determinam, por si próprias, o conteúdo e os dados introduzidos nos Dados Brutos inseridos no nosso sistema). Estas serão o responsável pelo tratamento nesses casos de utilização. O diagrama abaixo ajuda a explicar a diferença.
Subcontratante versus responsável pelo tratamento
Quando é que a CattleEye é subcontratante e quando é que somos responsável pelo tratamento?
A CattleEye é um Subcontratante
Cumprimento de pedidos específicos dos Clientes -
nos termos dos nossos contratos com estes (pedidos de faturação, indicação do destino das análises de vídeo)
Decisões sobre conteúdos e dados introduzidos – tratamos as imagens de vídeo, os dados introduzidos e os textos carregados por terceiros para análise através das nossas ferramentas de IA
Pedidos de feedback e de análises
Prestamos assistência ao cliente quando este nos solicita informações de feedback
A CattleEye é um Responsável pelo Tratamento
As informações técnicas que geramos – análises de vídeo, informações sobre o rebanho, utilização do sítio web, frequência de visitas, dados de cookies
As atualizações de software e a conservação e utilização dos Dados Melhorados e da tecnologia de IA – Controlamos a tecnologia, a produção das análises e somos responsáveis por quaisquer modificações ao software
A disponibilização dos portais web baseados em SaaS, o alojamento do nosso Site, a publicação de testemunhos/estudos de caso, a colaboração com parceiros e distribuidores
*Isto é ilustrativo dos diferentes tipos de interações que mantemos com os Dados Pessoais.
Utilização de Cookies pela CattleEye
Registamos informações através de "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no disco rígido por um sítio web. Poderemos utilizar tanto (1) cookies de sessão (que são adicionados automaticamente ao seu navegador pelo software do servidor, mas não são utilizados pelo nosso Site e expiram quando fecha o navegador) como (2) cookies persistentes ou analíticos (que permanecem no seu computador até que os elimine) para lhe proporcionar uma experiência mais pessoal e interativa no nosso Site. Estes cookies podem registar, entre outras coisas, a hora da sua primeira visita ao Site, a hora da sua visita mais recente ao Site, a hora da sua visita atual ao Site, que página(s) visitou no Site, durante quanto tempo permaneceu no Site e como encontrou o Site. Este tipo de informação é recolhido para tornar o Site mais útil para o Utilizador e para adaptar a experiência connosco aos seus interesses e necessidades específicos. Muitos navegadores estão configurados para aceitar cookies até que altere as suas definições. Contudo, normalmente pode remover e rejeitar os cookies do nosso Site através das definições do seu navegador, ou configurar o navegador para o avisar quando um sítio web tentar colocar um cookie no seu computador. Os utilizadores situados na União Europeia podem desativar estes cookies de terceiros. Esta ligação web não está associada a nós e não somos responsáveis pelo seu conteúdo. Apenas conservamos os cookies durante a duração da sua visita ao nosso Site, exceto no caso de cookies que o reconhecem em visitas futuras ou em que guarda o seu nome de utilizador, conforme acima referido. Se remover ou rejeitar os nossos cookies, tal poderá afetar o funcionamento do nosso Site para o Utilizador.
AS NOSSAS BASES JURÍDICAS PARA RECOLHA E UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A legislação de proteção de dados exige que a CattleEye disponha de uma ou mais bases jurídicas (conforme estabelecido no RGPD da UE e no RGPD do Reino Unido) para tratar e conservar quaisquer Dados Pessoais que possam constar de quaisquer Dados Brutos ou Dados Melhorados que utilizemos. As seis bases jurídicas disponíveis estão resumidas no infográfico abaixo:
A CattleEye colabora com numerosos parceiros, especialistas em bem-estar animal, explorações agrícolas e distribuidores envolvidos em todos os aspetos da monitorização de rebanhos e da gestão agrícola. Com cada um destes, é provável que existam acordos em vigor e, por conseguinte, teremos obrigações a cumprir por necessidade contratual. No caso de explorações agrícolas, ranchos e clientes, temos obrigações de produção relativas ao tratamento dos Dados Brutos que nos são fornecidos através das câmaras e do hardware. Aplicamos a nossa especialização, o nosso algoritmo de IA e a nossa tecnologia para gerar análises e informações de elevada qualidade para os nossos clientes. Temos também, no âmbito destes contratos, obrigações de faturação e de gestão de clientes.
Existem outras ocasiões em que a CattleEye se reserva o direito de obter diretamente o consentimento livre, inequívoco e informado do Utilizador para o nosso tratamento dos seus Dados Pessoais. Na CattleEye, insistimos em obter o consentimento de cada utilizador final, de forma a que cada utilizador final tenha consentido consciente e expressamente o tratamento dos seus Dados Pessoais no âmbito do EULA (contrato de licença de utilizador final) que vincula os utilizadores e a Empresa.
Haverá muitas outras ocasiões, em especial no que respeita às nossas iniciativas de divulgação, atividades promocionais e programas de formação, em que nos baseamos validamente nos nossos interesses legítimos enquanto empresa moderna que disponibiliza a sua solução inovadora aos setores agrícola e tecnológico.
Garantimos que, quando utilizamos os seus dados para fins de divulgação ou promocionais, fazemo-lo de forma responsável. Verificaremos periodicamente que continuamos a ter um interesse legítimo em fazê-lo (em conformidade com o RGPD da UE e o RGPD do Reino Unido). Isto significa que, através desta política, nos comprometemos a avaliar continuamente as nossas necessidades empresariais legítimas em confronto com a necessidade de manter e proteger os direitos e liberdades individuais. Teremos todo o gosto em disponibilizar, a pedido, a nossa avaliação atualizada dos nossos interesses legítimos.
Em síntese, realizamos um teste em três fases para nos questionarmos e confirmar os nossos interesses legítimos para conservar Dados Pessoais, do seguinte modo:
(i) Identificamos quais são os nossos interesses comerciais legítimos num determinado momento - e estes incluirão quase sempre a nossa intenção empresarial fundamental de inovar e modernizar no domínio da monitorização de rebanhos, da avaliação do bem-estar animal e da gestão agrícola global, através da nossa tecnologia e conhecimento de ponta. Tal acarreta benefícios sociais mais amplos, externos e adicionais aos nossos próprios objetivos comerciais como empresa.
(ii) Verificamos a necessidade de tratamento dos Dados Pessoais de um utilizador final, cliente ou distribuidor, a fim de implementar, testar e melhorar devidamente a nossa plataforma SaaS, a nossa Aplicação e os nossos serviços. Verificamos que não existem meios menos intrusivos de disponibilizar a funcionalidade da CattleEye do que os tipos de contacto e divulgação em que nos envolvemos.
(iii) Asseguramo-nos de que ponderamos o equilíbrio entre os interesses da nossa atividade e da nossa solução tecnológica baseada em IA, e os interesses das pessoas que contactamos e cujas informações conservamos. Mantemos a posição de que as nossas ações e comunicações progridem de forma proporcionada, respeitando, na máxima medida possível, os direitos individuais, à medida que crescemos e alcançamos novos mercados e mais clientes.
Por último, asseguramos que os nossos interesses legítimos são prudentemente contrabalançados com o direito constante das pessoas de nos apresentarem um pedido de acesso a dados (como uma oposição ao tratamento). Qualquer pessoa pode apresentar-nos esse pedido em qualquer momento.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais do seguinte modo:
para operar, manter e melhorar o nosso Site, produtos e serviços;
para aperfeiçoar e enviar imagens de vídeo e análises de vídeo que raramente poderão conter imagens de pessoas vivas e que serão enviadas a uma pessoa
para publicar e destacar no nosso Site testemunhos, tendências ou estudos de caso de explorações agrícolas ou pessoas individuais com quem trabalhámos
para responder a comentários e questões e prestar um bom serviço ao cliente;
para enviar informações, incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de assistência e administrativas.
para comunicar sobre promoções, eventos futuros e outras novidades relativas a produtos e serviços oferecidos por nós e pelos nossos parceiros selecionados;
para associar ou combinar Dados Pessoais com outros dados (de forma a, potencialmente, transformá-los em Dados Melhorados ou Dados Anonimizados);
para prevenir, investigar e dissuadir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais (incluindo a utilização indevida do hardware, das câmaras ou do nosso software); e
para disponibilizar e fornecer produtos e serviços novos e melhorados que os clientes solicitem através de um portal de clientes ou por outra via.
PARTILHA DE DADOS PESSOAIS
Os seus Dados Pessoais não serão normalmente divulgados a terceiros, exceto quando tal seja necessário para o cumprimento das nossas obrigações para consigo, ou quando estejamos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei (incluindo, sem limitação, no âmbito de qualquer contrato com um cliente exploração agrícola ou de um EULA consigo, em vigor). Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais do seguinte modo:
Poderemos partilhar Dados Pessoais com o seu consentimento, prestado no momento em que se regista para utilizar os nossos serviços. Por exemplo, o Utilizador poderá permitir-nos partilhar Dados Pessoais com terceiros para os fins de marketing destes. Tais utilizações estarão sujeitas às respetivas políticas de privacidade. Note-se que pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, escrevendo para nos informar de que já não consente, para o endereço dataprivacy@cattleeye.com
Poderemos partilhar Dados Pessoais quando realizarmos, ou negociarmos, um negócio que envolva a venda ou transferência da totalidade ou de parte da nossa atividade ou ativos. Estes negócios podem incluir qualquer fusão, financiamento, aquisição, ou processo ou transação de insolvência.
Poderemos partilhar Dados Pessoais para fins legais, de proteção e de segurança.
Poderemos partilhar informações para cumprir a legislação, incluindo contratos que tenhamos em vigor com clientes e consigo (o EULA).
Poderemos partilhar informações para responder a pedidos legais e processos jurídicos (incluindo por parte de autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de qualquer autoridade reguladora ou governamental, em resposta a qualquer pedido, incluindo pedidos relacionados com a investigação de quaisquer atividades presumivelmente ilegais).
Poderemos partilhar informações para proteger os direitos e a propriedade da CattleEye Ltd, dos nossos agentes, clientes e outros. Tal inclui a aplicação dos nossos acordos, políticas e termos de utilização.
Poderemos partilhar informações numa emergência para proteger os interesses vitais de alguém. Tal inclui a proteção da segurança dos nossos colaboradores e agentes, dos nossos clientes ou de qualquer pessoa.
Poderemos partilhar informações com quem necessite delas para realizar trabalho em nosso nome.
Poderemos utilizar pequenos elementos de Dados Pessoais que possam fazer parte dos Dados Brutos ou dos Dados Melhorados, partilhando-os com os nossos parceiros ou com os nossos prestadores de serviços, para o âmbito específico da prestação de serviços destes.
Poderemos também partilhar dados agregados e/ou anonimizados (que não contêm Dados Pessoais) com terceiros, para utilização própria destes.
UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS FORA DO REINO UNIDO E DA UE
A fim de lhe fornecer os produtos e serviços solicitados, poderemos necessitar de transferir os seus Dados Pessoais para fora do Reino Unido e do Espaço Económico Europeu (o "EEE") ou para os nossos parceiros estrangeiros, especialmente os situados nos EUA. Tal não diminui os seus direitos, podendo o Utilizador retirar o consentimento explícito que prestou para tais transferências no momento em que se registou como utilizador final e no âmbito do EULA pelo qual está vinculado.
Mesmo que retire o seu consentimento, garantimos que a CattleEye Ltd adotará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que quaisquer Dados Pessoais transferidos para fora do Reino Unido e do EEE beneficiarão das garantias adequadas, realizando qualquer avaliação de impacto da transferência que se mostre apropriada, conforme estabelecido no RGPD do Reino Unido ou no RGPD da UE, conforme aplicável.
OPÇÕES E ALTERAÇÕES RELATIVAS A INFORMAÇÕES
O nosso acordo comercial com clientes, em conjunto com o EULA que temos consigo, constitui a base segundo a qual poderemos enviar-lhe mensagens de marketing e promocionais por correio eletrónico. Não obstante, informá-lo-emos sobre como "cancelar a subscrição" dessas comunicações, caso seja essa a sua preferência. Se cancelar a subscrição, poderemos ainda enviar-lhe mensagens operacionais e importantes relativas à plataforma SaaS ou ao EULA. As mensagens não relacionadas com marketing incluem também informações sobre as suas contas, a sua segurança e as nossas relações comerciais consigo.
Pode enviar pedidos relativos a Dados Pessoais para dataprivacy@cattleeye.com. Pode solicitar a alteração das suas preferências de contacto, cancelar a nossa partilha com terceiros e atualizar os seus Dados Pessoais.
SEGURANÇA DOS DADOS
Dispomos de políticas e medidas técnicas concebidas para salvaguardar e proteger os seus Dados Pessoais contra o acesso não autorizado, a perda acidental, a utilização indevida e a divulgação. Contudo, deve recordar que as comunicações eletrónicas e a Internet não são completamente seguras. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus Dados Pessoais, a transmissão dos seus dados para nós é feita por sua conta e risco.
LIGAÇÕES PARA SÍTIOS EXTERNOS
Este Site pode conter ligações para sítios externos não geridos por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será encaminhado para o sítio desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a política de privacidade e os termos de utilização de cada sítio externo que visite.
Não exercemos qualquer controlo nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade, termos de utilização ou práticas de quaisquer sítios, produtos ou serviços de terceiros.
OS SEUS DIREITOS
Relativamente às quantidades limitadas de Dados Pessoais que conservamos (reconhecendo que a maioria dos dados que conservamos diz respeito a imagens de vídeo de rebanhos e gado), o Utilizador dispõe de direitos consagrados no RGPD da UE e no RGPD do Reino Unido:
O direito a ser informado sobre a nossa utilização dos seus Dados Pessoais. Este direito é satisfeito pela presente Política.
O direito de acesso às informações que conservamos sobre o Utilizador e de obter informações sobre a forma como as tratamos (comummente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Tal permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si e verificar que os tratamos licitamente. Note-se que poderemos solicitar-lhe que especifique o que pretende consultar, a fim de orientarmos a nossa pesquisa, podendo ainda ser necessário verificar a sua identidade/autoridade.
Em determinadas circunstâncias, o direito de retirar o seu consentimento ao nosso tratamento das suas informações, o que pode fazer em qualquer momento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não estar em condições de lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Informá-lo-emos caso tal se aplique, no momento em que retirar o seu consentimento.
Em determinadas circunstâncias, o direito de receber certas informações que nos tenha fornecido num formato eletrónico e/ou de solicitar que as transmitamos a um terceiro;
O direito de solicitar que rectifiquemos as suas informações caso estejam incorretas ou incompletas, embora possamos necessitar de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.
Em determinadas circunstâncias, o direito de solicitar que eliminemos as suas informações quando não exista um motivo válido para continuarmos a tratá-las. Poderemos continuar a conservar as suas informações se tivermos direito ou estivermos obrigados a fazê-lo. Tem também o direito de nos solicitar que eliminemos ou removamos os seus dados pessoais quando tenha exercido com sucesso o seu direito de oposição ao tratamento (ver abaixo), quando possamos ter tratado as suas informações ilicitamente, ou quando estejamos obrigados a eliminar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note-se, contudo, que poderemos nem sempre estar em condições de satisfazer o seu pedido de eliminação por motivos jurídicos específicos, que lhe serão comunicados, se aplicável, no momento do seu pedido.
O direito de se opor a, e de solicitar que restrinjamos, o nosso tratamento das suas informações em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando nos baseemos nos nossos interesses legítimos ou as utilizemos para marketing direto. Poderá igualmente haver situações em que o Utilizador se oponha, ou nos solicite que restrinjamos, o nosso tratamento das suas informações, mas em que tenhamos o direito de continuar a tratá-las e/ou de recusar o seu pedido.
INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Agradecemos os seus comentários ou questões sobre a presente política de privacidade. Pode contactar-nos no nosso principal local de atividade (abaixo), por telefone ou por correio eletrónico.
Ao cuidado de: CEO/Encarregado de Proteção de Dados
Correio eletrónico: dataprivacy@cattleeye.com
Em caso de reclamação, utilize o endereço de correio eletrónico acima indicado para nos contactar diretamente. Caso, após nos ter comunicado uma questão relacionada com a presente política de privacidade, continue insatisfeito, é livre de contactar o Information Commissioner's Office (a autoridade de controlo do Reino Unido) através do seguinte endereço:
Information Commissioner's Office Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Poderemos alterar a presente política de privacidade. Caso efetuemos quaisquer alterações, atualizaremos a data de "Última Atualização" no início do presente documento.