La présente politique de confidentialité décrit comment CattleEye Limited (« CattleEye », « nous », « notre » et « nous ») collecte, utilise et partage des données personnelles appartenant à des exploitations, des distributeurs, des utilisateurs du site et des utilisateurs finaux qui accèdent à nos services (« données personnelles »). Chacun de ces groupes fournit ou partage des données personnelles dans le cadre de ses interactions avec nous ou de son utilisation de nos services et produits. Ces échanges s'effectuent généralement via notre plateforme SaaS basée sur navigateur, où les enregistrements vidéo et les analyses peuvent parfois montrer des images de personnes et non uniquement du bétail surveillé par nos systèmes. Des données personnelles sont également contenues dans toute application que nous publions au téléchargement (une « Application ») ou via notre site internet (https://cattleeye.com/ (le « Site »). Il arrive occasionnellement que des enregistrements vidéo et des données personnelles soient échangés ou consultés lors des formations que nous dispensons, ou par notre équipe d'assistance qui doit accéder à ces données.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. En visitant le Site, en utilisant notre système ou notre plateforme SaaS, ou en nous communiquant des informations, vous acceptez et consentez pleinement aux pratiques décrites dans la présente politique. CattleEye se conforme à l'évolution du droit de la protection des données. Nous respectons le règlement (UE) 2016/679 (le «RGPD de l'UE») dans la mesure où il continue de s'appliquer à nos activités ou à nos clients dans l'UE. Nous respectons également la version maintenue du RGPD de l'UE telle qu'elle s'applique au Royaume-Uni depuis le 1er janvier 2021 (telle que modifiée et mise à jour de temps à autre) (le «RGPD du Royaume-Uni»).
CE QUE NOUS COLLECTONS ET OÙ NOUS LE COLLECTONS
CattleEye classe les différentes données qu'elle traite en environ trois grandes catégories :
Données brutes désigne les données qui sont : (i) collectées à partir des systèmes informatiques du client, (ii) collectées à partir de produits tiers utilisés par le client (dans la mesure autorisée par les conditions de licence applicables), (iii) collectées manuellement par le client (par ex. sur papier, dans un tableau Excel), (iv) saisies par un client dans un produit numérique CattleEye (par ex. une application SaaS), et (v) produites par un capteur ou un autre composant d'un produit numérique physique de CattleEye
Données enrichies (restreintes ou non restreintes) désigne : (i) l'interprétation humaine ou automatisée de données non structurées, (ii) des ensembles de données combinant les données brutes avec des données appartenant à CattleEye, (iii) les paramètres d'un modèle mathématique ajusté ou entraîné à partir des données brutes, (iv) la sortie de signal d'un algorithme de traitement numérique du signal utilisant les données brutes des capteurs
Données anonymisées et/ou agrégées désigne les données qui : (i) ont été traitées en interne au moyen d'un algorithme ou d'un autre mécanisme, ou (ii) ont été agrégées par CattleEye de sorte qu'elles font partie d'un ensemble de données plus large. Par définition, les données anonymisées et agrégées ne contiennent donc aucune donnée personnelle, de sorte que les règles relatives à la protection des données ne s'appliquent pas.
OÙ COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES
Informations que vous ou votre exploitation nous fournissez
Si vous êtes un utilisateur final, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, ainsi que des informations démographiques (telles que votre sexe et votre profession). Il nous arrive occasionnellement de recevoir d'autres identifiants personnels, comme l'image d'une personne obtenue de manière fortuite via un enregistrement vidéo ou des analyses portant sur un animal en particulier.
Toutes ces données personnelles peuvent nous parvenir lorsqu'une personne :
s'inscrit pour devenir un utilisateur final autorisé de notre Site ;
nous envoie, ou envoie à l'équipe d'assistance, un message ;
devient distributeur de nos produits ou services (ou travaille pour un distributeur) ;
contribue à notre technologie, à nos produits et à nos services (en participant à une formation ou en développant des améliorations à l'analyse vidéo et à ses fonctionnalités);
participe à un forum de discussion sur le Site ou sur les réseaux sociaux ; ou
nous signale un problème.
Informations que nous obtenons d'autres sources
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des distributeurs, des systèmes de gestion d'exploitation intégrés (lorsque nous y sommes reliés) et des partenaires clés. Il peut arriver que le matériel source que nous recevons contienne des données personnelles. Nous pouvons l'ajouter aux informations que nous détenons via ce Site et d'autres sites, de sorte qu'il devienne essentiellement des données enrichies, comme décrit ci-dessus.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons enregistrer automatiquement des informations non identifiables vous concernant, votre utilisation du système CattleEye et de notre plateforme SaaS, ainsi que les cookies et le navigateur présents sur votre ordinateur. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons enregistrer le type de système d'exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur, la langue du navigateur, le site web que vous avez visité avant d'accéder à notre Site, les horaires de connexion, les pages que vous avez consultées, le temps passé sur une page, des informations sur l'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) ainsi que d'autres informations relatives à votre utilisation de notre Site et à vos actions sur celui-ci. De temps à autre, nous pouvons compiler ou produire des informations non personnelles de manière agrégée, par ex. en examinant par exemple les analyses vidéo du bétail ou en publiant des statistiques sur les tendances que nous observons dans le secteur ou au sein de certains troupeaux. Nous pouvons également collecter des informations potentiellement identifiables, telles que des adresses IP (Internet Protocol), pour les utilisateurs connectés et pour les utilisateurs finaux qui laissent des commentaires sur des forums de discussion ou sur des réseaux sociaux, qu'ils soient ou non liés à notre Site. Nous ne divulguons ces informations identifiables (que les personnes concernées ont en tout état de cause rendues publiques) que conformément aux mêmes règles décrites ci-dessous sous « Partage des données personnelles ».
CattleEye, à la fois responsable du traitement et sous-traitant ?
Il est courant, parmi les fournisseurs de solutions et d'applications SaaS, que l'entreprise soit, à certains moments, responsable du traitement (par exemple pour les données enrichies, les enregistrements vidéo et les analyses qui en découlent, ainsi que pour les données de ses employés dans le cadre de son activité), et à d'autres moments sous-traitant, lorsque nous agissons sur instruction de clients payants tels que des exploitations (qui déterminent elles-mêmes le contenu et les éléments des données brutes intégrées dans notre système). Dans ces cas d'usage, c'est le client qui est le responsable du traitement. Le schéma ci-dessous permet d'expliquer cette distinction.
Sous-traitant vs responsable du traitement
Quand CattleEye est-elle sous-traitant et quand sommes-nous responsable du traitement ?
CattleEye est sous-traitant
Respect des demandes spécifiques des clients –
conformément à nos contrats avec eux (demandes de facturation, destination d'envoi des analyses vidéo)
Décisions relatives au contenu et aux éléments saisis – nous traitons les enregistrements vidéo, les éléments saisis et les textes téléchargés par des tiers à des fins d'analyse à l'aide de nos outils d'IA
Demandes de retour d'information et d'analyses
Nous assistons le client lorsqu'il nous demande des informations de retour
CattleEye est responsable du traitement
Informations techniques que nous générons – analyses vidéo, informations sur le troupeau, utilisation du site, fréquence des visites, données des cookies
Mises à jour logicielles, ainsi que conservation et utilisation des données enrichies et de la technologie d'IA – nous contrôlons la technologie et la production des analyses, et sommes responsables de toute modification logicielle
Mise à disposition des portails SaaS basés sur le web, hébergement de notre Site, publication de témoignages/études de cas, collaboration avec les partenaires et distributeurs
*Ceci illustre les différents types d'interactions que nous avons avec les données personnelles.
Utilisation des cookies par CattleEye
Nous enregistrons des informations à l'aide de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données déposés par un site web sur votre disque dur. Nous pouvons utiliser à la fois (1) des cookies de session (qui sont déposés automatiquement par le logiciel serveur dans votre navigateur, mais qui ne sont pas utilisés par notre site et expirent à la fermeture de votre navigateur web) et (2) des cookies permanents ou analytiques (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et interactive sur notre site. Ces cookies peuvent notamment enregistrer la date de votre première visite du site, la date de votre dernière visite, la date de votre visite en cours, la ou les pages que vous avez consultées sur le site, la durée de votre visite sur le site et la manière dont vous avez trouvé le site. Ce type d'informations est collecté afin de rendre le site plus utile pour vous et d'adapter votre expérience avec nous à vos intérêts et besoins particuliers. De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies tant que vous ne modifiez pas vos paramètres. Toutefois, vous pouvez généralement supprimer et refuser les cookies de notre site via les paramètres de votre navigateur, ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un site tente de déposer un cookie sur votre ordinateur. Les utilisateurs situés dans l'Union européenne peuvent s'opposer à l'utilisation de ces cookies tiers. Ce lien vers un site web n'est pas associé à nous et nous ne sommes pas responsables de son contenu. Nous ne conservons en principe les cookies que pour la durée de votre visite sur notre site, sauf dans le cas de cookies qui vous reconnaissent lors de vos futures visites ou lorsque vous enregistrez votre nom de connexion comme indiqué ci-dessus. Si vous supprimez ou refusez nos cookies, cela peut affecter le fonctionnement de notre site pour vous.
NOS BASES LÉGALES POUR LA COLLECTE ET L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
La législation relative à la protection des données impose à CattleEye de disposer d'une ou plusieurs bases légales (telles que définies dans le RGPD de l'UE et le RGPD du Royaume-Uni) pour traiter et conserver toute donnée personnelle pouvant figurer dans les données brutes ou les données enrichies que nous utilisons. Les six bases légales disponibles sont résumées dans l'infographie ci-dessous :
CattleEye travaille avec de nombreux partenaires, experts en bien-être animal, exploitations et distributeurs impliqués dans tous les aspects de la surveillance du troupeau et de la gestion de l'exploitation. Des accords sont généralement en place avec chacun d'eux, ce qui nous impose des obligations découlant d'une nécessité contractuelle. Dans le cas des exploitations, ranchs et clients, nous avons des obligations de production concernant le traitement des données brutes qui nous sont fournies via les caméras et le matériel. Nous mettons en œuvre notre expertise, notre algorithme d'IA et notre technologie pour créer des analyses et des informations de haute qualité pour nos clients. Nous avons ensuite également des obligations de facturation et de gestion de la clientèle dans le cadre de ces contrats.
Il existe d'autres cas où CattleEye se réserve le droit de fonder directement notre traitement de vos données personnelles sur votre consentement librement donné, univoque et éclairé. Chez CattleEye, nous tenons à recueillir le consentement de chaque utilisateur final, afin que chaque utilisateur final ait consciemment consenti au traitement de ses données personnelles dans le cadre du CLUF (contrat de licence utilisateur final) qui lie les utilisateurs et l'entreprise.
Il y aura de nombreux autres cas, en particulier pour nos initiatives de prospection, nos activités promotionnelles et nos programmes de formation, où nous nous appuyons valablement sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise moderne apportant notre solution innovante aux secteurs agricole et technologique.
Soyez assuré que, lorsque nous utilisons vos données à des fins de prospection ou de promotion, nous le faisons de manière responsable. Nous vérifions périodiquement que nous continuons d'avoir un intérêt légitime à le faire (conformément au RGPD de l'UE et au RGPD du Royaume-Uni). Cela signifie que, dans le cadre de la présente politique, nous nous engageons volontiers à mettre continuellement en balance nos besoins commerciaux légitimes et la nécessité de maintenir et de protéger les droits et libertés des personnes. Nous mettons volontiers à votre disposition, sur demande, notre évaluation actualisée de nos intérêts légitimes.
En résumé, nous menons un test en trois étapes afin de nous remettre en question et de confirmer nos intérêts légitimes à conserver des données personnelles, comme suit :
(i) Nous identifions quels sont nos intérêts commerciaux légitimes à un moment donné – et ceux-ci incluent presque toujours notre intention commerciale fondamentale d'innover et de moderniser le domaine de la surveillance du troupeau, de l'évaluation du bien-être animal et de la gestion globale de l'exploitation grâce à notre technologie de pointe et à notre savoir-faire. Cela apporte des avantages sociétaux plus larges, en plus de nos propres objectifs commerciaux en tant qu'entreprise.
(ii) Nous vérifions la nécessité de traiter les données personnelles d'un utilisateur final, d'un client ou d'un distributeur afin de déployer, tester et améliorer correctement notre plateforme SaaS, notre Application et nos services. Nous vérifions qu'il n'existe aucun moyen moins intrusif de fournir les fonctionnalités de CattleEye que les formes de contact et de prospection que nous engageons.
(iii) Nous veillons à trouver un juste équilibre entre les intérêts de notre activité et de notre solution technologique basée sur l'IA, et les intérêts des personnes que nous contactons et dont nous détenons les informations. Nous restons convaincus que nos actions et nos communications sont menées de manière proportionnée, dans le respect, autant que possible, des droits des personnes, à mesure que nous nous développons et atteignons de nouveaux marchés et clients.
Enfin, nous veillons à ce que nos intérêts légitimes soient prudemment mis en balance avec le droit permanent des personnes de nous adresser une demande d'accès (telle qu'une opposition au traitement). Toute personne peut nous adresser une telle demande à tout moment.
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons utiliser vos données personnelles comme suit :
pour exploiter, maintenir et améliorer notre Site, nos produits et nos services ;
pour affiner et diffuser des enregistrements vidéo et des analyses vidéo qui peuvent rarement contenir des images de personnes vivantes, et qui seront envoyées à une personne
pour publier et mettre en avant sur notre Site des témoignages, des tendances ou des études de cas d'exploitations individuelles ou de personnes avec lesquelles nous avons collaboré
pour répondre aux commentaires et aux questions et fournir un bon service client ;
pour envoyer des informations, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration.
pour communiquer au sujet de promotions, d'événements à venir et d'autres actualités concernant les produits et services proposés par nous et par nos partenaires sélectionnés ;
pour relier ou combiner des données personnelles avec d'autres données (afin d'en faire des données enrichies ou, potentiellement, des données anonymisées) ;
pour prévenir, détecter et enquêter sur des activités frauduleuses, non autorisées ou illégales (y compris l'utilisation abusive du matériel, des caméras ou de notre logiciel) ; et
pour fournir et livrer des produits et services nouveaux et améliorés que les clients demandent via un portail client ou par tout autre moyen.
PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles ne seront normalement pas divulguées à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous, ou lorsque nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi (y compris, sans s'y limiter, en vertu de tout contrat client conclu avec une exploitation ou de tout CLUF conclu avec vous). Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :
Nous pouvons partager des données personnelles avec votre consentement, que vous nous accordez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services. Par exemple, vous pouvez nous autoriser à partager des données personnelles avec d'autres parties pour leurs propres besoins de marketing. Cette utilisation sera soumise à leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez noter – vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant par écrit que vous ne consentez plus, à l'adresse dataprivacy@cattleeye.com
Nous pouvons partager des données personnelles lorsque nous concluons ou négocions une transaction commerciale impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Ces transactions peuvent inclure toute fusion, opération de financement, acquisition, ou toute procédure ou opération de faillite.
Nous pouvons partager des données personnelles à des fins juridiques, de protection et de sécurité.
Nous pouvons partager des informations afin de nous conformer à la loi, y compris aux contrats que nous avons conclus avec les clients et avec vous (le CLUF).
Nous pouvons partager des informations afin de répondre à des demandes licites et à des procédures judiciaires (y compris celles émanant des autorités chargées de l'application de la loi ou de toute autorité de régulation ou gouvernementale, en réponse à une demande, notamment dans le cadre d'enquêtes sur des activités illégales présumées).
Nous pouvons partager des informations afin de protéger les droits et les biens de CattleEye Ltd, de nos agents, de nos clients et d'autres personnes. Cela inclut l'application de nos accords, politiques et conditions d'utilisation.
Nous pouvons partager des informations en cas d'urgence afin de protéger les intérêts vitaux d'une personne. Cela inclut la protection de la sécurité de nos employés et agents, de nos clients, ou de toute autre personne.
Nous pouvons partager des informations avec les personnes qui en ont besoin pour effectuer un travail pour nous.
Nous pouvons utiliser de petits éléments de données personnelles susceptibles de faire partie des données brutes ou des données enrichies afin de les partager avec nos partenaires ou nos prestataires de services, dans le cadre précis de leur prestation de services.
Nous pouvons également partager des données agrégées et/ou anonymisées (qui ne contiennent aucune donnée personnelle) avec d'autres parties pour leurs propres besoins.
UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DU ROYAUME-UNI ET DE L'UE
Afin de vous fournir les produits et services demandés, il peut être nécessaire que nous transférions vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (l'«EEE») ou à nos partenaires étrangers, notamment ceux situés aux États-Unis. Cela ne diminue en rien vos droits, et vous pouvez retirer à tout moment votre consentement explicite à ces transferts, que vous accordez lors de votre inscription en tant qu'utilisateur final et dans le cadre du CLUF auquel vous êtes lié.
Même si vous retirez votre consentement, soyez assuré que CattleEye Ltd prendra toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour garantir que les données personnelles transférées hors du Royaume-Uni et de l'EEE bénéficient de garanties appropriées, y compris, le cas échéant, la réalisation d'une évaluation de l'impact du transfert, conformément au RGPD du Royaume-Uni ou au RGPD de l'UE, selon le cas.
CHOIX ET MODIFICATIONS RELATIFS AUX INFORMATIONS
Notre accord commercial avec les clients, associé au CLUF conclu avec vous, constitue le fondement sur lequel nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing et promotionnels. Nous vous indiquerons néanmoins comment vous « désabonner » de ces communications si vous le souhaitez. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails opérationnels et importants liés au produit, concernant la plateforme SaaS ou le CLUF. Les e-mails non marketing comprennent également des informations relatives à votre compte, à votre sécurité et à nos relations commerciales avec vous.
Vous pouvez adresser vos demandes relatives aux données personnelles à dataprivacy@cattleeye.com. Vous pouvez demander à modifier vos préférences de contact, à vous opposer au partage de vos données avec d'autres parties et à mettre à jour vos données personnelles.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des politiques et des mesures techniques destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute utilisation abusive et toute divulgation. Cependant, vous devez garder à l'esprit que les communications électroniques et Internet ne sont jamais totalement sécurisées. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, la transmission de vos données vers nous se fait à vos propres risques.
LIENS VERS DES SITES EXTERNES
Ce Site peut contenir des liens vers des sites externes que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien d'un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de chaque site externe que vous visitez.
Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité, les conditions d'utilisation ou les pratiques de tout site, produit ou service tiers.
VOS DROITS
Pour les quantités limitées de données personnelles que nous conservons (sachant que la plupart des données que nous conservons concernent des enregistrements vidéo de troupeaux et de bétail), vous disposez des droits consacrés suivants en vertu du RGPD de l'UE et du RGPD du Royaume-Uni :
Le droit d'être informé de notre utilisation de vos données personnelles. Ce droit est satisfait par la présente politique.
Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet et d'obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons (communément appelé une « demande d'accès »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de préciser ce que vous souhaitez consulter afin de cibler nos recherches, et nous pourrions devoir vérifier votre identité/habilitation.
Dans certaines circonstances, le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations, ce que vous pouvez faire à tout moment. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons, le cas échéant, au moment où vous retirez votre consentement.
Dans certaines circonstances, le droit de recevoir certaines informations que vous nous avez fournies dans un format électronique et/ou de demander que nous les transmettions à un tiers ;
Le droit de demander que nous rectifiions vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes, sachant que nous pourrions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Dans certaines circonstances, le droit de demander que nous effacions vos informations lorsqu'il n'existe plus de raison valable de continuer à les traiter. Nous pouvons continuer à conserver vos informations si nous y sommes autorisés ou tenus. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite, ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles afin de nous conformer au droit local. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques précises, qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations, et de demander que nous le restreignions, dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes ou que nous les utilisons à des fins de marketing direct. Là encore, il peut exister des situations où vous vous opposez à notre traitement de vos informations, ou nous demandez de le restreindre, alors que nous sommes en droit de poursuivre ce traitement et/ou de refuser votre demande.
COORDONNÉES
Nous accueillons volontiers vos commentaires ou questions concernant la présente politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter à notre siège principal (ci-dessous), par téléphone ou par e-mail.
À l'attention de : Directeur général/Délégué à la protection des données
E-mail : dataprivacy@cattleeye.com
En cas de réclamation, veuillez utiliser l'adresse e-mail ci-dessus pour nous contacter directement. Si vous restez insatisfait après nous avoir soumis un problème concernant la présente politique de confidentialité, vous êtes libre de contacter l'Information Commissioner's Office à l'adresse suivante :
Information Commissioner's Office Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Tél. : 0303 123 1113 (tarif local)
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de dernière mise à jour figurant en haut du présent document.